vendredi 23 novembre 2012

Contester une amende SNCF

Transports
À l’occasion d’un voyage en train sur le réseau SNCF, vous avez été verbalisé lors d’un contrôle. Que vous ayez ou non déjà payé l’amende, vous estimez que la contravention est injustifiée, et que vous n’étiez pas en infraction. Comment contester ?


illustration - rails avec contrôleurLa procédure de réclamation se fait par courrier. Dans votre lettre, expliquez la situation en détail. N’oubliez pas d’indiquer vos coordonnées précises (nom, prénom, adresse et numéro de téléphone).

Joignez à cette lettre votre procès verbal (PV), ainsi que les billets de trains originaux s’ils sont encore en votre possession.

Voici les adresses officielles à utiliser (communiquées par la SNCF) pour envoyer le courrier de contestation de votre amende.

Pour une contravention sur le réseau national

SNCF - Centre de recouvrement des procès verbaux
Secteur Atlantique
38 rue Charles Domercq
33081 BORDEAUX CEDEX

ou

SNCF - Service des contraventions
72 avenue du Président Wilson
34502 BEZIERS BP 60118

Pour une contravention sur le réseau Île-de-France

SNCF - Centre de relations clients transilien SNCF
Recouvrement des procès verbaux
75571 PARIS CEDEX 12

Vous pouvez aussi joindre ces services par téléphone :

0825 03 69 85 pour le Centre de recouvrement des procès verbaux
0825 80 01 86 pour le Service des contraventions
0820 00 00 29 pour le recouvrement des procès verbaux en Île-de-France

Les appels à ces trois numéros sont facturés 0,15 euro la minute à partir d’un poste fixe.

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