Quel est le problème ?
Carrefour explique que le mécanisme rétractable associé à la corde est d'une force trop importante. Si la corde s'enroule autour de la main ou du pied d'un enfant, il y a un risque d'entrave à la circulation du sang.
Que faut-il faire ?
Carrefour demande aux clients qui ont acheté le produit de ne pas ou plus l'utiliser. Les personnes concernées peuvent rapporter le produit dans leur magasin Carrefour ou Carrefour Planet habituel pour se le faire rembourser.
Pour obtenir des informations complémentaires, le service consommateurs de Carrefour est à disposition des clients par téléphone, au 0 805 909 809 (numéro vert, appel gratuit à partir d'un poste fixe).
► Communiqué officiel (Carrefour)
Crédit visuel : Carrefour
Source : Carrefour