Contacter le service client Amazon par téléphone


En fait, ce n’est pas le cas, mais encore faut-il bien comprendre le fonctionnement des pages d’aide. Cela peut aussi être problématique si, justement, vous voulez contacter la société car vous rencontrez des problèmes de connexion à son site Internet.
Le bon numéro d’appel est le 0 800 94 77 15.
Il s’agit d’un numéro vert, donc l’appel est gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine. Si vous appelez depuis l’étranger, Amazon indique qu’il faut composer le 00 33 1 74 18 10 38.
Point appréciable : les horaires d’ouverture du service client Amazon par téléphone sont assez larges : c’est 7 jours sur 7 (du lundi au dimanche), de 7 heures du matin à minuit.
L’autre option à votre disposition, toujours pour un contact téléphonique, c’est d’utiliser le service de rappel : vous indiquez votre numéro, et c’est Amazon qui vous appelle. Si vous préférez procéder dans ce sens, rendez-vous sur cette page, indiquez les informations demandées dans le formulaire, puis cliquez sur le bouton Téléphone.